أسئلة وأجوبة
الأسئلة المتكررة والأجوبة:
- ماهي أوقات العمل التي يمكنني الطلب فيها؟
من متجرنا الإلكتروني 24 ساعة يومياً – 7 أيام في الأسبوع.
- هل يتم التوصيل الى منطقتي في الكويت؟
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الكويت. - متى يتم التوصيل داخل الكويت؟
من 2-5 أيام، غالبا يتم التوصيل في ثاني يوم عمل، ستقوم شركة التوصيل بالتواصل معكم لتحديد موعد التوصيل المناسب لكم. - هل يجب أن أكون متواجداً عند التوصيل؟
فقط شخص تثق به للاستلام.
- هل يتم الشحن والتوصيل خارج الكويت؟
نعم، نقوم بالشحن والتوصيل إلى دول الخليج العربي والوطن العربي ودول العالم الأخرى. - ما هي أسعار الشحن والتوصيل خارج الكويت؟
يمكنكم حساب تكاليف التوصيل والشحن في صفحة الشراء وذلك عند اختيار الدولة المراد الشحن إليها. - كيف أعرف السعر الدقيق للطلب والشحن في حالة طلبها لخارج الكويت؟
في صفحة (سلة مشترياتي) اختر الدولة وسيتم حساب تكاليف الشحن مباشرة وقبل الوصول إلى صفحة الدفع. - متى يتم التوصيل خارج الكويت؟
من 3-5 أيام عمل في أغلب الأوقات. - هل يجب أن أكون متواجداً عند التوصيل؟
فقط شخص تأمن به للاستلام.
- ماهي طرق الدفع المتوفرة؟
يمكنكم الدفع:
1. نقداً عند التوصيل (للطلبات داخل الكويت).
2. بطاقات السحب البنكية.
3. بطاقات الإئتمان.
4. تحويل بنكي.
5. طرق دفع أخرى (عبر التواصل معنا).
- ماذا لو أواجه مشاكل عند الطلب أو الدفع؟
يرجى إرسال رسالة بريدية على بريدنا الإلكتروني Sales@Kshmsh.com.
